Dacă ai trecut vreodată prin procesul de realizare a unui site web, știi deja că lucrurile pot merge lin… sau pot lua o întorsătură complicată. Iar una dintre cele mai frecvente surse de confuzie, întârzieri sau neînțelegeri este brieful inițial de web design.
Sună simplu: un document sau o discuție în care clientul spune ce își dorește. În realitate, e momentul în care se pun bazele unui proiect care va fi fie o poveste de succes, fie o sursă de frustrări. Totul pornește de la cum comunici ce vrei.
Hai să vedem împreună cele mai frecvente 7 greșeli pe care le-am întâlnit în briefurile de web design (da, le-am văzut pe toate), dar și cum le putem evita din start.
„Vreau ceva simplu, dar care să impresioneze”
Asta e, poate, cea mai clasică formulare vagă. Ce înseamnă „simplu”? Ce înseamnă „să impresioneze”? Pentru un designer, asta poate însemna un site cu un singur ecran și animații 3D. Pentru client, poate însemna un site alb, cu un logo și un buton mare.
Cum evităm: În loc de „simplu și impresionant”, oferă exemple de site-uri care îți plac. Spune ce anume te atrage la ele: fontul? Structura? Culorile? Timpul de încărcare? Cu cât ești mai specific, cu atât rezultatul va fi mai aproape de ce-ți dorești.
Lipsa unui scop clar pentru site
Un site nu e doar o carte de vizită digitală. Are un scop – să vândă, să adune lead-uri, să educe, să poziționeze brandul etc. Fără să stabilim clar de la început care e obiectivul principal, e imposibil să alegem o structură, un conținut și un design potrivit.
Cum evităm: Întreabă-te sincer: „Ce vreau să facă vizitatorul după ce ajunge pe site?” Dacă răspunsul e „să cumpere”, „să mă contacteze” sau „să afle cine sunt”, ăla e scopul. Toate deciziile ulterioare ar trebui să se alinieze cu acest obiectiv.
Conținutul? „Îl punem noi, mai încolo…”
Am avut zeci de proiecte blocate pentru că „nu e gata conținutul”. Un site fără conținut e ca o casă fără mobilă – oricât de frumos ai vopsi pereții, tot gol se simte. Mulți cred că designul vine primul, apoi se scriu textele, dar în realitate e exact invers.
Cum evităm: Începe devreme cu scrierea conținutului. Sau, și mai bine, colaborează cu cineva care se ocupă și de copywriting. Un text bun ghidează designul, nu invers.
Lipsa structurii sau a unei ierarhii clare
Când brief-ul spune doar „vreau o pagină de prezentare și una cu servicii”, apare întrebarea: cum le conectăm? Ce afișăm pe prima pagină? Care e traseul logic al vizitatorului? Fără o minimă schiță de sitemap, e ca și cum am construi fără plan.
Cum evităm: Chiar dacă nu ești tehnic, încearcă să faci o schiță simplă a structurii: ce pagini vrei, cum se leagă între ele și ce vrei să apară pe fiecare. Poate fi și desenată de mână, important e să existe o direcție logică.
Subestimarea timpului și a efortului necesar
„Cât durează să faci un site de 5 pagini? Poate în weekendul ăsta?” – o întrebare pe care o auzim des. Ce nu se vede în spate este munca de design personalizat, testare pe mobil, optimizare SEO, integrare cu formulare, email-uri automate, hosting etc.
Cum evităm: Discută deschis cu echipa de web design despre estimări reale. Nu cere termene imposibile și nu aștepta rezultate magice peste noapte. Un site bine făcut durează câteva săptămâni bune. Iar dacă vrei ceva rapid, ia în calcul un landing page temporar până e gata site-ul complet.
Copiem site-ul X (dar îl vrem unic)
„Vreau să arate exact ca Apple.com, dar să fie unic și personalizat.” Da, știm – și noi admirăm site-urile mari. Dar copierea 1 la 1 nu doar că nu e etică, ci nici nu funcționează pentru branduri mici sau mijlocii. Apple are zeci de developeri, echipe de UX și tone de conținut video high-end.
Cum evităm: Inspiră-te, dar nu copia. Spune ce îți place la acel site (design curat, animații fluide, tonul vocii etc.) și adaptează acele idei la identitatea ta de brand. Ce funcționează pentru un gigant nu se potrivește neapărat unui business local.
Nicio mențiune despre mentenanță sau actualizări
Un site nu e un proiect „făcut și gata”. E un organism viu. Conținutul trebuie actualizat, pluginurile întreținute, siguranța verificată. Dacă în brief nu apare nici măcar un rând despre ce se întâmplă după lansare, proiectul riscă să se degradeze în timp.
Cum evităm: Include în brief întrebarea: „Cine se ocupă de site după lansare?” Dacă nu ai o echipă internă, cere de la început o ofertă de mentenanță. La Plum Media, oferim pachete lunare de întreținere, astfel încât clienții noștri să doarmă liniștiți – știm noi când expiră certificatul SSL, nu ei.
Lipsa comunicării pe parcurs
Brieful nu e un document static. Lucrurile se pot schimba pe parcurs, apar idei noi sau constrângeri. Cea mai mare greșeală e să nu comunici. Ori te bazezi că „sigur înțeleg ei ce am vrut”, ori apar fricțiuni pentru că nu se mai aliniază viziunea.
Cum evităm: Setează de la început un canal clar de comunicare (email, WhatsApp, Trello, Notion etc.) și stabilește momente fixe pentru feedback. La fiecare etapă – schiță, design, funcționalități – trebuie să existe validare. Altfel, revenim la „povestea site-ului care n-a fost niciodată gata”.
Un brief bun = un proiect de succes
Poate nu pare, dar un brief bine făcut este baza unui site de succes. Nu trebuie să fie o lucrare academică, dar trebuie să fie clar, sincer și cât mai specific. Este puntea dintre viziunea ta și execuția echipei de web design. Cu cât e mai detaliat, cu atât șansele de reușită cresc.
Iar dacă ai nevoie de ajutor nu doar cu partea tehnică, ci și cu cea de strategie, structură sau conținut, noi suntem aici. La Plum Media, ne ocupăm de tot – de la consultanță și brief clar, până la lansare și mentenanță.
O altă greșeală frecventă este omiterea detaliilor despre publicul țintă. Dacă nu știm cui ne adresăm, riscăm să construim un site care nu rezonează cu nimeni. Un design gândit pentru tineri poate fi respingător pentru o audiență matură, și invers.
Cum evităm: Include în brief o descriere scurtă a publicului tău ideal – vârstă, interese, comportamente online. Chiar și o frază simplă precum „ne adresăm părinților activi, interesați de produse naturale” poate influența radical direcția designului și a conținutului.
